Работаем с девелоперами по всему миру
Клиентский опыт и Голос Клиента
Слушаем обращения и доводим их до действий.
7 000+обращений клиентов девелоперов прогнал AI
Обращение #4821
AI-слой аналитики
Приоритет и следующий шаг считает AI.
CRM, автоматизация и сквозная аналитика
Реклама, лиды и сделки — в одной воронке.
Исследования и стратегия
Рынок, интервью и стратегия — до старта.
Сравнивают не цену метра, а платёж в месяц.
Дорога до работы важнее вида из окна.
Ищут отзывы о сдаче прошлых очередей.
Маркетинг-команда на аутсорсе
Внешний директор или отдел целиком.
Управление партнёрскими продажами
Мотивация, обучение и контроль воронки.
| Агентство | Сделки в работе | Статус |
|---|---|---|
| Агентство А | 12 | активно |
| Брокер Б | 7 | активно |
| Агентство В | 3 | обучение |
| Брокер Г | 2 | пауза |
Ещё три направления: Брендинг и материалы продаж · Digital-платформы для застройщиков · Внешняя команда роста, CX и партнёрки
CRM отдельно, обращения отдельно, отчёты отдельно: клиентские сигналы теряются между ними. Разрыв между обращением и сделкой виден тогда, когда квартал уже закрыт.
Клиентский опыт и Голос Клиента
У вас поток от ста обращений в месяц, своя CRM и команда. Мы встраиваемся в неё и закрываем то, до чего не доходят руки.
Разовый проект. Исследование, стратегия, разбор сигналов, брендинг или сайт — с началом и концом.
Исследования и стратегияПостоянный контур. Ежемесячная работа: CX-система, AI-слой, аналитика, маркетинг-команда.
Клиентский опыт и Голос КлиентаВнешняя команда целиком. Все направления одним пакетом вместо найма своих людей.
Внешняя команда ростаМаркетинг есть, руководителя нет. Берём управление на себя — стратегию, каналы, отчётность, — нанимаем команду инхаус, внедряем регламенты и передаём процессы внутрь, когда вы будете готовы.
Tranio
Urban Escape
BREIG
Высота
Smit Invest
“Ваш системный подход, аналитическая точность и способность выстраивать работающие стратегии сыграли ключевую роль в развитии Flexity. Благодаря вашей экспертизе мы получили современную маркетинговую инфраструктуру и результативные рекламные кампании.”
Сарпер Алтунйува, генеральный директор, Flexity
Собираем обращения, интервью, выгрузки CRM. Смотрим, что говорят клиенты и где путь ломается.
Три шага после того, как сигналы собраны.
Три вещи, которые из этого следуют.
Ходим на ваши встречи, сидим в ваших каналах, отвечаем за конверсии, а не за охваты.
Мы знаем, как выглядит эта работа изнутри, потому что делали её сами — в девелопменте, в брокеридже, в аналитике.
Отчёт идёт по пути от расхода на рекламу до закрытой сделки в CRM.
Клиентский сигнал должен заканчиваться понятным действием команды и проверкой результата.
Рабочая логика Flamelix
Три человека и три направления: клиентский опыт и данные, бизнес-анализ, брендинг и материалы продаж.
growth-стратегии, data-driven маркетинг и клиентский опыт
Маркетинг на основе данных, performance-реклама, проектирование клиентского пути. Выстраивает CX-стратегии от первого касания до повторной покупки.
бизнес-анализ, аналитика и клиентский опыт
Бизнес-анализ процессов продаж и сервиса. Сквозная аналитика, оптимизация клиентского опыта на каждом этапе воронки.
брендинг, сайты и презентации
Больше тридцати проектов в недвижимости. Сайты, лендинги, презентации и рекламные креативы для девелоперов.
Мы работали в девелопменте с обеих сторон — и как заказчики, и как исполнители. Вместо разрозненных подрядчиков вы получаете команду, которая отвечает за результат от постановки задачи до цифры в отчёте.
Агентство сдаёт работу и уходит. Мы встраиваемся: ходим на ваши встречи, работаем в ваших системах, отвечаем за конверсию. И приносим не презентацию, а работающий контур.
Основной фокус — девелопмент и недвижимость: MR Group, ENKA Flexity, Knight Frank, Tranio. Работали в пяти странах. Помогаем также tech-компаниям и проектам в гостеприимстве.
Мы усиливаем внутреннюю команду, а не заменяем её. Берём на себя то, до чего у неё не доходят руки, и передаём процессы внутрь, когда вы будете готовы вести их сами.
Через сквозную аналитику: путь от расхода на рекламу до закрытой сделки в CRM. Отчитываемся по показателям, привязанным к плану продаж.
Расскажите о ситуации — разберём её на встрече и предложим, с чего начать.